Erika Muñoz
Stratège et Facilitatrice de l'impact
Facilitation
Transformative
J'anime des espaces de liberté qui vous aident, vous et votre équipe, à aller du point A au point B (ou C, D, E...).
La facilitation transformative aide à prendre des décisions efficaces et consensuelles, à développer de nouvelles compétences ou à changer de perspective.
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Facilitation des réunions
Je peux animer vos réunions pour permettre une pleine participation et des percées en groupe en créant un espace pour des conversations courageuses, en encourageant la collaboration et l'unité de l'équipe, et en transformant des conversations potentiellement ennuyeuses en réunions interactives et amusantes.
Il est souvent bénéfique de faire appel à une tierce personne pour animer les réunions d'équipe. Elle vous guidera dans l'établissement d'un ordre du jour organisé et engageant, posera des questions réfléchies avec une perspective nouvelle et vous aidera à rester concentré sur vos objectifs.
L'impact de ce service sur les membres de votre organisation peut se traduire par les éléments suivants :
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se sentir moins dépassé par les processus de prise de décision,
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le plaisir de participer à des réunions,
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une augmentation de la productivité et de la confiance dans la prise de décision
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se sentir écouté et engagé,
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amélioration de la cohésion de l'équipe et de l'appropriation des orientations prises.
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Retraites d'équipe
Un moyen de soutenir l'unité et le bien-être de l'organisation est d'offrir à votre équipe des occasions de s'amuser, de se détendre et de se sentir valorisée et engagée.
Les retraites d'équipe peuvent être conçues autour de résultats spécifiques en fonction des besoins de votre organisation. Il peut s'agir d'un moyen de passer de l'animation de réunions en petits groupes à l'animation pour tous les membres de l'organisation (idéalement, hors site).
L'impact de ce service sur les membres de votre organisation peut se traduire par les éléments suivants :
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un sentiment de valorisation, de soutien et d'appréciation,
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un renforcement des liens et de l'unité avec les pairs,
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des moments mémorables de plaisir et de détente en équipe.
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Soutien des pairs
En tant que solopreuneur et facilitatrice, je sais combien il est important d'avoir des partenaires de réflexion pour m'aider à me débloquer, m'offrir de nouvelles perspectives et partager des activités et des ressources.
Je propose une aide à la conception individuelle, des cadres, des outils et des activités personnalisées. Lors de sessions en direct, je propose des services de cofacilitation et de coproduction.
L'impact de ce service pour les personnes que j'ai encadrées peut résulter de ce qui suit :
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le sentiment d'être soutenu par un autre facilitateur expérimenté ayant des idées, des approches et des cadres différents,
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l'accès à de nouveaux outils de facilitation virtuelle
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une confiance accrue pour tester de nouvelles activités, de nouveaux outils et de nouvelles idées,
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un retour d'information et des suggestions pour des sessions plus engageantes
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une diminution du stress lié au fait d'être multitâches pendant les sessions en direct, grâce à une aide à la gestion de grands groupes, à l'utilisation de la technologie et à d'autres composantes de la production.
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Ateliers de Formation
Je propose des ateliers de formations ou des sessions individuelles adaptées aux besoins de votre organisation. Bien que je partage mon expertise sur certains sujets, j'honore toujours les connaissances et l'expérience transférable des individus afin de co-créer et d'ouvrir des opportunités d'apprentissage mutuel.
Voici quelques-unes des offres de développement des compétences disponibles :
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le leadership et la supervision pour les nouveaux managers ou les managers en place,
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la sensibilisation et les compétences interculturelles,
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la communication interculturelle et intergénérationnelle
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la conscience de soi pour l'empathie et la cohésion du groupe,
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la facilitation de réunions engageantes (virtuelles ou en personne)... et bien d'autres choses encore !
L'impact de ce service pour les membres de votre organisation peut se traduire par les éléments suivants :
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se sentir soutenu et moins débordé par les responsabilités de gestion,
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d'avoir un langage commun pour demander et fournir du soutien,
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une productivité accrue et des équipes plus performantes,
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de meilleures relations de travail entre des équipes diverses,
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une meilleure connaissance de soi pour comprendre les styles de leadership, la motivation et les réactions sous pression
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plus de créativité et d'appréciation de la diversité des origines et des points de vue.
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Experience Design
Le design d'expérience est une méthode qui s'appuie sur l'encadrement des expériences en concevant une transformation aux niveaux du sentiment, de la pensée et de l'action. Cette méthode utilise une approche holistique avec des méthodologies centrées sur l'humain et cherche à renforcer les relations et les connexions.
En tant que conceptrice d'expérience certifiée, toutes mes activités de facilitation impliquent cette approche d'une manière ou d'une autre. Cependant, je facilite également les sprints/sessions de conception d'expérience pour les organisations qui repensent leur culture organisationnelle et leur prestation de services. Je vous aide à réfléchir à la manière de créer de meilleures expériences avec votre organisation, d'améliorer les services/programmes et de renforcer les relations pour votre équipe, les parties prenantes et les personnes que vous servez.
L'impact de ce service pour les membres de votre organisation peut se traduire par :
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la satisfaction du personnel, des bénévoles, des clients et des parties prenantes,
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l'amélioration de la culture organisationnelle et des services/programmes,
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des liens profonds avec votre organisation,
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favoriser la créativité et l'innovation,
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favoriser une culture de l'apprentissage, de la croissance et de l'acceptation du pouvoir de l'"échec",
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résoudre et repenser les défis auxquels vous avez été confrontés,
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des moments mémorables de plaisir, d'appropriation et de co-création en équipe.
